به گزارش روابط عمومی ادارهکل بهزیستی استان همدان، در راستای ارتقای کیفیت خدمات حمایتی و نظارت بر مراکز اقامتی، رئیس، کارشناس حوزه تخصصی و رابط حراست اداره بهزیستی شهرستان بهار از مرکز اقامتی بهبود «نوید آرامش» بازدید کردند.
در جریان این بازدید میدانی، روند ارائه خدمات در مرکز و شرایط محیطی محل اقامت مددجویان با هدف بررسی کیفیت خدمات و فراهم بودن شرایط مناسب برای طی مسیر بهبودی مورد پایش قرار گرفت.
همچنین استانداردهای ارائه خدمات بهداشتی، رفاهی و توانبخشی مورد بررسی قرار گرفت و در ادامه، درباره چالشهای موجود و راهکارهای ارتقای سطح خدمات در حوزههای تخصصی و حراستی گفتوگو و تبادل نظر شد. در این بازدید بر ضرورت اجرای فرآیندهای مربوط به ارائه خدمات در چارچوب استانداردهای بهزیستی و با محوریت منافع مددجویان تأکید شد.
الهه پاکیزه، رئیس اداره بهزیستی شهرستان بهار در پایان این بازدید اظهار کرد: ایجاد محیطی آرام و ایمن برای بهبودی مددجویان در اولویت ما قرار دارد؛ لذا بر لزوم رعایت دقیق پروتکلهای نظارتی و حراستی در کنار ارائه خدمات تخصصی تأکید میکنیم. هدف ما از این بازدید، اطمینان از کیفیت خدماترسانی و بررسی نیازهای احتمالی مرکز است تا روند بهبودی افراد در حال درمان به بهترین شکل ممکن پیش برود.
نظر شما